Letzte Aktualisierung: Mai 2018
Essentra Components GmbH Österreich hat sich dazu verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt (in Kombination mit den Nutzungsbedingungen und anderen Dokumenten, auf die darin Bezug genommen wird), welche personenbezogenen Daten Essentra Components GmbH Österreich von Ihnen erfasst, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen und umgekehrt. Dies wird Ihnen beim Verständnis helfen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten handhaben, speichern und schützen.
1.1 Essentra Components GmbH Österreich fungiert als Verantwortlicher und in einigen Fällen als Auftragsverarbeiter gemäß dem Datenschutzgesetz von 1998 (in der geltenden Fassung), einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung, wenn sie am 25. Mai 2018 in Kraft tritt. Wir haben uns verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen.
1.2 Diese Website gehört Essentra Components GmbH Österreich („wir“, „uns“ und „unser“, je nach Kontext) und wird von Essentra Components GmbH Österreich bzw. im Namen des Unternehmens betrieben. Unsere Kontaktdaten:
Augasse 22 AC 1/5, 2620 Neunkirchen
Telefon: +43 (0) 1-3649330
Fax: +43 (0) 1-3649041
E-Mail: sales@essentracomponents.at
Registergericht: Landesgericht Wiener Neustadt
Registernummer: FN 373529h
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU67000700
1.3 Bitte lesen Sie die folgenden Ausführungen aufmerksam durch, damit Sie unsere Ansichten und Verfahren bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kennen. Wir hoffen, dass die Datenschutzrichtlinie Ihre eventuell vorhandenen Fragen beantworten werden, falls dies jedoch nicht der Fall sein sollte, wenden Sie sich bitte an uns.
1.4 Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie werden über alle Änderungen informiert, prüfen Sie also diese Webseite bitte regelmäßig auf Aktualisierungen. Diese Richtlinie gilt für internationale Bestellungen; es ist jedoch möglich, dass für bestimmte Länder zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.
2.1 Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Sie ohne Ihre „Einwilligung“. In bestimmten Fällen, beispielsweise wenn Sie ein Kästchen anklicken, mit dem Sie dem Empfang von E-Mails zustimmen, oder wenn Sie uns bitten, eine von Ihnen gestellte Anfrage oder Frage zu beantworten.
2.2 Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen, werden wir sicherstellen, dass Sie darüber informiert werden, wie wir diese Daten verarbeiten und zu welchen Zwecken dies erforderlich ist.
2.3 Unter Umständen machen wir unser „berechtigtes Interesse“ auf eine Art und Weise geltend, die Sie angemessenerweise von uns erwarten können, beispielsweise können wir als Teil unseres Alltagsbetriebs Ihre Kontaktdaten nutzen, um Ihnen per Post, telefonisch, per E-Mail oder per Fax Updates oder Direkt-Marketing-Material über Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, von denen wir annehmen, dass Sie daran interessiert sein könnten. Wir werden sicherstellen, dass sich dies nicht auf Ihre Datenschutzrechte, Ihre Wahlfreiheit und Ihre Interessen auswirkt.
2.4 Unter anderen Umständen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund von „vertraglichen Verpflichtungen“, beispielsweise um ein von Ihnen bestelltes Produkt oder eine Dienstleistung direkt zu Ihrer Adresse oder einer Adresse Ihrer Wahl zu liefern.
2.5 Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage „gesetzlicher Verpflichtungen“ verwenden, um die geltenden Gesetze einzuhalten.
3.1 Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie eine unserer Websites besuchen, Ihr Konto nutzen oder unsere Produkte oder Dienstleistungen erwerben; wenn wir Sie zu Veranstaltungen einladen oder Sie bitten, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie bereits besitzen, zu aktualisieren; wenn wir Bestellungen bearbeiten und ausführen müssen; wenn Sie telefonisch, online oder über Social Media mit uns kommunizieren; wenn Sie ein Konto bei uns anlegen; wenn Sie einen Rückruf anfordern, eine Anfrage nachverfolgen oder ein Bedenken ansprechen; wenn Sie eine von uns zugesandte Umfrage beantworten; wenn Sie Dritten die Erlaubnis erteilen, Daten an uns weiterzuleiten; wenn Sie unsere Website besuchen, einschließlich Ihrer Uniform Resource Locators (URL) zum Click-streamen durch und von unserer Website; wenn Sie Ihre Telefonnummer nutzen, um unserer Kundendienst anzurufen und wenn Sie Daten im öffentlichen Raum angeben. Wir können auch personenbezogene Daten über Sie erhalten (z. B. Name, Adresse und E-Mail-Adresse), wenn Sie ein Kunde unseres Unternehmens sind oder wenn Sie für einen Kunden unseres Unternehmens arbeiten.
4.1 Wir engagieren uns dafür, Ihnen das beste Kundenerlebnis zu bieten, und um das zu erreichen, können wir die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nutzen: (a) um unsere Verpflichtungen aus Verträgen zwischen Ihnen und uns zu erfüllen und um Ihnen Daten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die Sie von uns anfordern; (b) um Ihnen Daten über andere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits erworben haben bzw. zu denen Sie Fragen gestellt haben; (c) um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, von denen wir annehmen, dass Sie sich dafür interessieren könnten, oder ausgewählten Dritten erlauben, dies zu tun; (d) um Sie über Änderungen unseres Service zu informieren; (e) um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Art dargestellt werden. Die Datenschutzgesetze gestatten uns dies im Rahmen unserer „berechtigten Interessen“, um uns zu helfen, unsere Kunden zu verstehen, indem wir Ihnen Kundendienst auf hohem Niveau anbieten.
5.1 Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten mit jedem Mitglied unserer Gruppe teilen, d. h. mit unseren Tochtergesellschaften, unserer Muttergesellschaft und ihren Tochtergesellschaften gemäß den Definitionen von Paragraph 1159 des UK Companies Act 2006.
5.2 Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit ausgewählten Dritten teilen, wie einschließlich: (a) Geschäftspartner, Lieferanten und Subunternehmer zur Ausführung von Verträgen, die wir mit Ihnen abschließen; (b) Werbetreibende und Werbenetzwerke, die die Daten benötigen, um relevante Werbeanzeigen für Sie und andere auswählen und darstellen zu können; (c) Anbieter von Analysediensten und Suchmaschinen, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen; (d) Auskunfteien, um Ihre Kreditwürdigkeit einschätzen zu können.
5.3 Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben: (a) falls wir Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder übernehmen; in diesem Fall leiten wir eingeschränkte personenbezogene Daten an den Interessenten eines solchen Unternehmens oder solcher Vermögenswerte weiter; (b) falls Essentra Components GmbH Österreich oder im Grunde alle seine Vermögenswerte von einem Dritten übernommen werden, gehören die Daten über die Kunden des Unternehmens zu den transferierten Vermögenswerten; (c) wenn wir die Pflicht haben, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzuleiten, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, oder um unsereNutzungsbedingungen oder die Verkaufsbedingungen anzuwenden oder durchzusetzen; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Essentra Components GmbH Österreich, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dazu gehört der Austausch von Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck des Schutzes vor Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos.
6.1 Um einige oder alle der oben aufgeführten Dienstleistungen auszuführen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern. Möglicherweise müssen wir die Daten zwecks dieser Verarbeitung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, an andere Mitarbeiter oder Unternehmen der Gruppe in Asien, Australien oder Amerika. Dies geschieht zu folgenden Zwecken:
6.1.1 Verbesserung von Kommunikation und Offenlegung in Bezug auf Essentra und seine internationalen geschäftlichen Aktivitäten
6.1.2 Durchführung von Kundenbestellungen und Verarbeitung von Zahlungsdaten
6.2 Bitte beachten Sie, dass einige Länder außerhalb des EWR nicht den gleichen gesetzlichen Schutz personenbezogener Daten anbieten wie Länder innerhalb des EWR. Wenn wir Ihre Daten an Gesellschaften in Ländern außerhalb des EWR übermitteln müssen, verfügen wir über Verfahren, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nach dem gleichen Standard geschützt werden, als würden sie innerhalb des EWR verarbeitet. Wir werden alle angemessenerweise erforderlichen Schritte ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie sowie den geltenden Datenschutzgesetzen gehandhabt werden.
7.1 Wir wissen, wie wichtig Datenschutz für unsere Kunden und unsere Lieferanten ist. Wir haben uns verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten mit angemessener Sorgfalt zu behandeln. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, setzen wir unterschiedliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu sichern und um nicht genehmigten Zugriff auf sowie die Nutzung und Offenlegung dieser Daten zu verhindern.
8.1 Wir entfernen die meisten der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, sobald die Dienstleistung beendet wurde, und die personenbezogenen Daten werden nach zwölf Monaten auch zyklisch aus unseren langfristigen Back-ups entfernt. Wir bewahren Protokolle von E-Mails als Aufzeichnungen unserer Kontakte auf, und um Beschwerden zu bearbeiten und die Compliance zu überwachen.
8.2 Wir speichern eingeschränkte personenbezogene Daten über Sie (einschließlich Transaktionsdaten) bis zu zehn Jahre zwecks Buchhaltung, Aufzeichnung und Verwaltung. Wenn wir der Meinung sind, dass die Aufzeichnungen länger aufbewahrt werden müssen, beispielsweise wenn Angelegenheiten Gegenstand eines Streitfalls sind, speichern wir die Daten so lange, wie es erforderlich ist.
9.1 Wir wollen sicherstellen, dass Sie die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten behalten, indem wir sicherstellen, dass Sie über Ihre gesetzlichen Rechte Bescheid wissen:
9.1.1 Wir gewähren Ihnen Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, in den meisten Fällen kostenlos.
9.1.2 Wir berichtigen Ihre personenbezogenen Daten, falls diese unrichtig, nicht mehr aktuell und/oder unvollständig sind.
9.1.3 Wir stellen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung und/oder Profiling ein (sei es über bestimmte oder alle Kanäle).
9.1.4 Wir stellen jedwede einwilligungsbasierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
9.2 Wenn Sie weitere Informationen über Ihre Rechte wünschen oder diese ausüben möchten, wenden Sie sich bitte unter privacy@essentra.com an unseren Head of Privacy und Data Protection Officer.
9.3 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten schützen, indem wir sicherstellen, dass wir Ihre Identität prüfen, bevor wir Ihre Daten teilen und/oder etwaige Anträge von Ihnen bearbeiten. Falls Sie Dritte dazu ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, werden wir diese Dritten dazu auffordern, ihre Befugnis entsprechend nachzuweisen.
10.1 Wir nutzen die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen, um mit Ihnen telefonisch, per E-Mail, per Fax oder per Post zu kommunizieren, um Sie über Aktionen zu informieren, um Ihr Konto aktiv zu halten, über Updates zu informieren, die für Sie zur Verfügung stehen, oder Artikel, die sich noch in Ihrem Warenkorb befinden, und um Ihnen gegenüber für unsere Produkte und Dienstleistungen zu werben. Wir werden unsere berechtigten Interessen geltend machen, um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die wir anbieten und die denen ähneln, die Sie bereits erworben haben oder nach denen Sie sich bereits erkundigt haben.
10.2 Sie werden immer die Möglichkeit haben, Marketing von uns anzunehmen oder abzulehnen; Sie können in jeder E-Mail, die wir zwecks Marketing versenden, auf einen Link zum Abbestellen klicken, und Sie können Ihre Einstellungen ändern, bevor Sie ein Konto anlegen oder wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden.
11.1 Wenn Sie mit unserer Beantwortung von Anträgen, die Sie hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gestellt haben, unzufrieden sind, oder das Gefühl haben, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt gehandhabt werden, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde; Sie können folgendermaßen mit ihr Kontakt aufnehmen:
Österreichische Datenschutzbehörde
Hohenstaufengasse 3
1010 Wien, Österreich
Tel. +43 1 531 15 202525
Fax +43 1 531 15 202690
e-mail: dsb@dsb.gv.at
Website: http://www.dsb.gv.at/
11.2 Wenn Sie außerhalb Österreichs ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der relevanten Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzulegen.
12.1 Etwaige Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zu dieser Richtlinie sollten Sie an die Leitung unserer Rechtsabteilung, richten, die Ihnen sehr gerne weiterhelfen wird:
12.2 Telefonisch erreichen Sie uns unter +44 (0) 1908 359100.
12.3 E-Mails können Sie uns an die folgende Adresse senden: privacy@essentra.com.
12.4 Oder schreiben Sie uns an Langford Locks, Kidlington, Oxford, OX5 1HX.
13.1 Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Websites besuchen. Sie werden eingesetzt, damit unsere Websites effizienter funktionieren, und um den Besitzern der Website Informationen über die Leistung der Website zu bieten. So wird gewährleistet, dass Sie die Funktionen der Website vollständig nutzen können.
13.2 Durch Cookies können die Funktionen unserer Website Ihren Bedürfnissen, Wünschen und Abneigungen angepasst werden, da Daten über Ihre individuellen Einstellungen erfasst und gespeichert werden. Durch Cookies erhalten wir in keinster Weise Zugriff auf die Dateien auf Ihrem Computer oder auf sonstige Informationen, mit Ausnahme der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, und Informationen über einige Ihrer Aktivitäten auf unserer Website.
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13.5 Weitere Informationen zu unserer Nutzung von Cookies finden Sie auf unserer Seite über Cookies.
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